Arrepentirte de una compra (10 días)

Tenés 10 días corridos desde la compra para arrepentirte, sin explicar por qué, y te devolvemos el 100 % de lo que pagaste.

La forma más rápida

1. Entrá a Mi cuenta › Tus compras.
2. En la compra, tocá Arrepentirme de esta compra. Aparece en las compras de los últimos 10 días.
3. Se abre el formulario con el número de pedido ya puesto. Escribí el email con el que compraste y tocá Enviar mi pedido de arrepentimiento.

Sin entrar a la academia

1. Al pie de cualquier página del sitio, tocá Botón de arrepentimiento (o entrá a accionandohoy.com/arrepentimiento).
2. Escribí el Email con el que compraste y, si lo tenés, el Número de pedido (está en el email de tu compra).
3. Si querés, contanos algo en Algo que quieras contarnos. Por ejemplo, si querés devolver solo uno de los productos del pedido.
4. Tocá Enviar mi pedido de arrepentimiento.

En la pantalla ves el código de tu pedido (empieza con ARR-) y te llega el email "Recibimos tu pedido de arrepentimiento (código ARR-…)". Guardá el código por si nos tenés que escribir.

Usá el mismo email de la compra: con otro no podemos saber de qué compra se trata.

Qué pasa después

• Revisamos tu pedido y te respondemos a tu email.
• Te devolvemos la plata por el mismo medio con el que pagaste.
• Se quita el acceso a lo que devolviste. Tu progreso queda guardado, por si lo volvés a comprar.
• Cuando la devolución está hecha, te llega el email "Te devolvimos … del pedido …", y en Mi cuenta › Tus compras aparece Descargar nota de crédito.

Pasados los 10 días

Solo se devuelve en los casos que dice la política de reembolso, por ejemplo un error en el cobro o un problema de acceso que no pudimos resolver. Escribinos desde el botón de abajo y lo revisamos.