Cuándo vuelve la plata

Cuando hacemos la devolución, te llega el email "Te devolvimos … del pedido …". Desde ese momento, la plata ya está en camino.

Cuánto tarda en verse

• Vuelve por el mismo medio con el que pagaste: a tu tarjeta o a tu cuenta de Mercado Pago.
• Según tu banco o tarjeta, puede tardar hasta 10 días hábiles en verse.
• Si pagaste por transferencia, te la devolvemos por transferencia.
• Si la compra fue en nuestra tienda anterior, vuelve por el medio con el que pagaste ahí.

En Mi cuenta › Tus compras, el pedido pasa a decir Reembolsado (o Reembolsado en parte, si devolviste solo un producto), y podés bajar la nota de crédito con Descargar nota de crédito.

Dónde buscarla

• Con tarjeta: en el resumen o en la app de tu banco.
• Con tu cuenta de Mercado Pago: en la actividad de tu cuenta.

Si pasaron más de 10 días hábiles

Escribinos desde el botón de abajo con tu número de pedido y lo revisamos con Mercado Pago.