Tu pago fue rechazado

Si Mercado Pago no aprueba un pago, te llega el email "No se pudo cobrar el pedido …", con el motivo que nos dio Mercado Pago. La página del pedido dice lo mismo: "No se pudo cobrar".

Los motivos más comunes

• Algún dato de la tarjeta no es correcto (el número, la fecha o el código de seguridad): revisalos y probá de nuevo.
• La tarjeta no tiene fondos suficientes.
• Tu banco pide que autorices el pago: llamá a tu banco, autorizalo y volvé a intentar.
• La tarjeta está inactiva: activala con tu banco.
• Mercado Pago no lo aprobó por seguridad: esa decisión es de Mercado Pago y no la podemos cambiar. Probá con otra tarjeta o con tu cuenta de Mercado Pago.

Cómo intentar de nuevo

1. Tocá Intentar de nuevo en el email o en la página del pedido (o Pagar este pedido en Mi cuenta › Tus compras).
2. Elegí otra tarjeta, o la opción Mercado Pago para pagar con tu cuenta.

Tu pedido sigue guardado 3 días. Después vence y hay que armar el carrito de nuevo.

Nosotros no vemos los datos de tu tarjeta: los maneja Mercado Pago. Si no se resolvió, escribinos desde el botón de abajo con tu número de pedido.