Escribinos y seguí tu consulta

Mandar una consulta

1. En la academia, tocá Ayuda en el menú y después Escribinos. También está el botón Escribinos al pie de cada artículo.
2. En Qué pasa, elegí la opción que más se parece.
3. Si es sobre un curso, elegilo en Sobre qué curso.
4. En Contanos, escribí qué estabas haciendo, en qué lección y qué ves en la pantalla.
5. Si podés, sumá capturas (hasta 3).
6. Tocá Mandar la consulta.

Te llega una copia por email: "[Consulta …] Recibimos tu consulta". Te respondemos por email, en general en el día.

Si no podés entrar a la academia, escribinos desde la ayuda de la página (accionandohoy.com/ayuda), con tu nombre y el email de tu compra.

Seguir tu consulta

Entrá a Mi cuenta y, en Ayuda, tocá Ver al lado de Tus consultas. Cada consulta muestra su estado:

• Recibida: nos llegó.
• La estamos viendo: la estamos revisando.
• Te respondimos: te toca a vos.
• Resuelta: la dimos por cerrada.

Para contestar, respondé el email que te mandamos o entrá a la consulta, escribí en el cuadro y tocá Mandar la respuesta. Si no nos escribís en 7 días, damos la consulta por resuelta. Si después nos volvés a escribir, la retomamos.

Las dudas sobre el contenido

Las preguntas sobre lo que se enseña en los cursos van al grupo de WhatsApp de tu formación. Y si tenés una idea para mejorar la academia, usá Sugerinos algo en Mi cuenta o al pie de cada lección.